Quantas vezes você recebeu um e-mail com cópia pra “Deus
e o Mundo” e seu coração disparou, sua
boca ficou seca, e deu aquela vontade de sair gritando pelos corredores da
empresa?
Acredito que a maioria dos leitores desse Blog, já
passaram por isso!
Uns reagem elaborando grandes textos em sua defesa,
outros respondem apontando as falhas de quem o provocou ou os porquês, do assunto ter chegado a
esse extremo, já outros, o ignoram.
Ao
responder ao e-mail de “cabeça quente”, quando os ânimos esfriam –bate aquele
arrependimento, e sua imagem diante do
seu chefe e outros copiados fica péssima!
A melhor opção, nesse caso, é deixar o e-mail de lado,
nesse momento.
Vá tomar um café, ligue para alguém que você ama,
converse com aquela pessoa que sempre conta uma estória engraçada – enfim –
tire o foco do problema.
Depois, releia o e-mail, interprete-o sem se vitimizar
(achar que o destinatário está querendo puxar o seu tapete corporativo). Tenha
um primeiro contato por telefone ou vá até a mesa do camarada. Explique,
argumente, enfim responda verbalmente.
Volte pra sua mesa e responda: “ Caro, fulano, conforme
nos falamos há pouco..... e descreva o que definiram na conversa que tiveram. “.
Todos os envolvidos ou copiados, irão vê-lo (a) de
outra maneira; como uma pessoa sensata, que
resolve seus conflitos de forma madura e profissional.
O camarada que gosta de por lenha na fogueira, ou
melhor, na sua caixa postal, vai pensar 2 vezes antes de repetir essa situação.
Bom final de semana e Sucesso!
Pedro Eduardo Rodrigues.
